Vår ambisjon stiller tre sentrale krav til oss:
1. Vi må vite hva brukeren trenger.
Det er brukeren som vet hva en god opplevelse er. Derfor gjør vi det vi kan for å forstå kundene våre og brukerne deres best mulig.
2. Vi må gjøre dristige sprang.
Nye forventninger og muligheter gjør den gode opplevelsen til et mål som flytter seg stadig raskere. Derfor må vi utfordre det bestående, omfavne det komplekse og få ting til å skje raskt.
3. Vi må koble sammen mange ferdigheter.
Den gode kundeopplevelsen må forene mange kvaliteter og funksjoner. Derfor setter vi oss ned ved samme bord – kreatører, analytikere, utviklere, strateger, kunder og sluttbrukere – i jakten på stadig bedre kundeopplevelser.
.
