Innovasjon Norge digitaliserer: «Velkommen gründere – den digitale portalen er åpnet»
Nyhet

Innovasjon Norge digitaliserer: «Velkommen gründere – den digitale portalen er åpnet»

onsdag 4. mai 2016

«Min side» – første eksternt rettede del av Innovasjon Norges omfattende digitaliseringsprogram – er på lufta.

«Min side» er hjertet i Innovasjon Norges nye digitale kundefront, og er en sentral del av satsingen for å ligge i front i Norden og kunne tilby kundene effektive og gode tjenester. Første tjeneste ut er «Etablerertilskudd for markedsavklaring», der søknadsprosessen for gründere nå er digitalisert.

Creuna har vært rådgiver og ansvarlig for brukeropplevelsen og implementering på Episerver. - Innovasjon Norge og vi har samarbeidet tett med brukerne av tjenesten underveis i prosjektet. Gjennom prototyping og testing har vi blitt oppmerksomme på hva brukerne har behov for og hvor skoen trykker. Vi har justert ting fortløpende og endt opp med en god første versjon som skal forbedres over tid, etter hvert som nye søknadstyper gjøres tilgjengelig for brukerne, sier Petter Solberg, ekspert på brukeropplevelse i Creuna.

Selv kaller Innovasjon Norge løsningen for en «game changer».

Innovasjon Norge vil framover sentrere alle kundeorienterte digitale tjenester rundt plattformen Min Side. Den blir fundamentet for å skape bedre kundetjenester og forenkle livet for både kunder og Innovasjon Norge.

Dette er Min Side

I Min Side kan kunden:

  • Logge sikkert på med BankID
  • Representere bedrifter registrert i Brønnøysundregistrene
  • Opprette nye søknader
  • Følge hele søknadsprosessen digitalt
  • Signere med elektronisk signatur
  • Få tips om hva Innovasjon Norge ser etter i gode søknader – både i tekst og video