Først i Norge med roboten Pepper
Nyhet

Først i Norge med roboten Pepper

torsdag 25. august 2016

En robot som kan ta imot gjester og vise dem kaffemaskin og møterom, er snart realiteten i Creuna. Vi er først i Norge med den humanoide roboten Pepper.

Er du gjest i digitalbyrået Creunas kontorer på Skøyen, kan du snart bli mottatt av en liten, hvit fyr som spør hvem du har avtale med, og om du vil ha en kaffe mens du venter.  Serieproduserte, menneskelige roboter er helt nytt på markedet. Så nytt, at da Creuna pakket ut sin Pepper-robot i begynnelsen av august, fulgte det ikke engang med en bruksanvisning. Med tålmodig prøving og feiling, har et knippe ansatte i IT- og teknologiavdelingen lært opp Pepper til å presentere seg selv, svare på enkle spørsmål, bevege seg etter instrukser, og kommunisere med alle som henvender seg til ham.

– Først og fremst skal Pepper sørge for at Creuna fortsetter å være helt i tet på nye områder.

Vi har planer om å bruke ham til å utforske nye brukergrensesnitt, maskinlæring, UX-forskning og testing. Automatisering er veldig spennende, og er noe vi definitivt skal prøve ved hjelp av Pepper, sier teknologidirektør Joakim Howlid.

Påfallende personlighet

Førsteinntrykket av Pepper fremkaller en påfallende ømhet fra alle som kommer for å se ham. En datamaskin pakket inn i hvit plast har aldri sett så menneskelig og sjarmerende ut.

– Det er gøy å observere hvordan vi bøyer oss ned, og snakker sakte og tydelig til Pepper, akkurat som til et barn. Vi får automatisk en annen tilnærming og tålmodighet enn når vi jobber med en maskin. Produsenten har virkelig klart å skape personlighet og liv i ham, sier Howlid.

Pepper representerer et nytt brukergrensesnitt som vil bli vanlig i fremtiden, det er derfor han er så spennende for Creuna. To ansatte er nå på kurs hos produsenten Aldebaran Robotics i Paris, og når de er tilbake, vil Pepper kunne løse enda flere oppgaver.

– Vi har ikke alle svarene i dag, men vi vet at det ligger et hav av muligheter der. Selv om det ikke blir Pepper som skal stelle oss på gamlehjemmet, vet vi at det kommer til å skje på et eller annet vis.

Roboten holder foredrag

Spør du Pepper hva han skal gjøre i Creuna, svarer han at han skal være i resepsjonen og hjelpe til der. Det han ikke har skjønt helt ennå, er at han snart skal holde sitt første foredrag. Første gangen Pepper står på en scene i Norge, blir under Virkes handelskonferanse, Connect, 28. september. Markedsdirektør Eirik Norman Hansen, som fra før av er beryktet for sine foredrag med lavtflygende droner, har fått noe enda mer spektakulært å vise frem.

– Ja, Pepper og jeg skal holde foredrag sammen. Han kommer til å presentere seg selv, og jeg vil fortelle om mulighetene kunstig intelligens og maskinlæring byr på, og hva det vil si for kundeopplevelse og de forventningene folk har. Målet er å få en kunde som vil være med å utvikle Pepper. Vi er allerede i gang med å finne interessenter til prøveprosjekter med Creuna og Pepper, sier Erik Norman Hansen.

Under Creuna-dagen 29. september kan alle som er interessert delta gratis, og møte Pepper på hjemmebane. Deretter drar Pepper og Norman Hansen til Globen i Stockholm, og EpiServer-konferanse Ascend Nordic.

Det blir første gang markedsdirektøren dropper fly, og setter seg i bilen for å kjøre til konferanse. Han tar rett og slett ikke sjansen på å sende kollegaen som bagasje.