Er butikken i ferd med å dø ut?

Varehandelen er truet av ny teknologi og nye forventninger til kjøpsopplevelsen. Spiller den fysiske butikken fortsatt en rolle i fremtidens handel?

Media skriver om snarlig butikkdød og hvordan ny teknologi vil endre måten vi handler på. Stemmer det? Kommer nettbutikkene til å overta? Vil bruk av kunstig intelligens forandre alt? Spiller den fysiske butikken fortsatt en rolle i fremtidens handel? 

På vårt frokostseminar 17. november får du noen svar. Vi gir deg innsikt i hvordan du kan møte nye forventinger til kundeopplevelsen, ny teknologi som gjør det mulig, og hva kan vi lære av dem som lykkes.

 

Agenda

Registrering og frokost

Vi serverer kaffe og en enkel frokost fra klokken 08.00. Programmet starter 8.30:


Velkomst av CEO

Karl Fredrik Lund, Creuna Norge

 

Utfordringer for detaljhandelen

Detaljistene må endre sine forretningsmodeller, bygge merverdier i sine konsepter og kutte kostnader tilsvarende 25 milliarder kroner for å være konkurransedyktige i fremtiden viser analyser Varde Hartmark nylig har gjennomført.

Reidar Muller, Varde Harmark

 

Netthandel og kundeinnsikt, løsninger og utfordringer

Hvordan kan retailkjeder og merkevarer bruke netthandel i kundereisen? Hva kan vi lære av de beste, og hvordan møter vi fremtidens kundeforventninger?

Ole Johan Lindøe, Creuna Norge

 

Hvordan bruke kundeinnsikt?

Hvordan kan kundereisen tilpasse i sanntid? Vi får et innblikk i dagens muligheter og hva som er i vente.

Morten Krogh-Moe, Sannsyn

 

Digitale innfødte

Hva kjennetegner kundene som har vokst opp med digitale løsninger (digital natives), deres kjøpsatferd og krav til kjøpsopplevelse.

Stein-Egil Gammelsrød, Visma Retail

 

Oppsummering og takk for nå av CEO

Karl Fredrik Lund, Creuna Norge

 

Vi ber deg i forkant av seminaret  om å gjennomføre en kort spørreundersøkelse for oss. Vi ønsker nemlig å stille med den beste innsikten 17. november! Undersøkelsen finner du her

 

Velkommen til oss, vi gleder oss!