Når Creuna og Stokke lanserer en helt ny barnevogn, er det verdens pappaer som får skinne.

I denne artikkelen deler vi noen tanker rundt hva kundeklager egentlig er og hvordan man gjennom praktiske og kulturelle endringer kan skape verdi i et utgangspunkt hvor kundene ikke akkurat elsker deg.

• Visit Innlandet

Creuna fikk oppdraget med å utvikle en ny felles identitet for Visit Innlandet. Med ny identitet, nytt navn samt nye medlemmer fremstår Innlandet nå som en mer synlig og attraktiv destinasjon.

På veien mot kundeorientering må virksomheter ta en serie skritt. Det første – og viktigste – er en felles beslutning om å bygge merkevaren på kundeopplevelse. I en rykende fersk artikkel gir vi deg innsikt i hva som skal til for å realisere verdiskaping gjennom kundereisen.

• Oslo Kommune

Oslo kommune og Creuna har sammen utviklet en ny og brukervennlig identitet som skal gjøre det lettere å kommunisere tydelig og helhetlig med innbyggerne.

• Stokke

Stokke Munch gjør det litt lettere for barn å lære seg å spise selv.

Vår leder for Strategi i Creuna, Jannecke Drangert-Hveding, deler i en fersk bloggartikkel innsikt om hva som kreves av virksomheter som vil lykkes med endring i sin organisasjon.

• AF Gruppen

Nysgjerrige ansatte er et viktig premiss for AF Gruppen. De har fått en nettløsning som oppfordrer til å utforske og lete seg frem.

• Stortinget

Stortingets nettsted er viktig for å gi folk innsyn i hva som skjer i landets nasjonalforsamling. Nå er løsningen designet om i tråd med Stortingets nye visuelle profil.

• BAMA

Hvordan få folk til å spise mer grønnsaker i januar? Møt The Souperheroes.

• Innovasjon Norge

Med webtjenesten The Explorer vil Innovasjon Norge bygge Norges omdømme som en pioner innen bærekraft.

Hva skal til for å lykkes med nyskaping? Hør hva vår innovasjonsekspert Ole Johan Lindøe mener i vår nye podcast-episode.

• Stokke

Tripp Trapp relanseres globalt og skal vinne nye tilhengere blant småbarnsforeldre verden over.

Etter to dager på Awwwards-konferansen i Amsterdam tenker vi sånn: Hit burde mange flere enn to designere fra Creuna ha valfartet! Vi savnet spesielt dere, teknologer!

• Shell

Shell lanserer for første gang en egen kaffeavtale. Creuna utviklet et kreativt og miljøvennlig konsept – helt uten koppfokus.

Den digitale utviklingen setter tradisjonell detaljhandel under press. Men det er ikke bare konkurranse fra nettbutikkene som er utfordrende, i følge ledende norske detaljister. Vi har snakket med Grethe Meier, CEO Privatmegleren, Jacob Schram, tidligere europasjef Statoil/Circle K, og Pål Wibe, CEO Europris.

• DOGA

Creuna har skapt landets mest prisbelønte visuelle identitet til DOGA (Design og arkitektur Norge).

• Visit Nordfjord

Med ny merkevare, visuell identitet og klar kommunikasjon er Nordfjord blitt enda mer synlig og attraktiv.