Ihmiset ovat onnellisia Oslossa
Oslo on kehittynyt ja muuttunut viimeisen 30 vuoden aikana merkittävästi. Ympäristötietoisuus, kestävä kehitys, estetiikka ja ihmisläheiset ratkaisut ovat nousseet keskiöön. Kaupunkilaiset ovat onnellisia Oslossa. Sitä pidetään turvallisena metropolina, joka tarjoaa asukkailleen loputtomasti mahdollisuuksia ja joka jatkaa kehittymistään. Mutta mielikuva kaupungista julkisena toimijana ei ole yhtä myönteinen, vaikka todellisuudessa Oslon toimivuus on nimenomaan tulosta kaupungin tuottamista onnistuneista palveluista. Tässä kohtaa kaupungin viestintä asukkailleen ei ollut onnistunut.
”Kaupunkilaisten oli vaikea ymmärtää, mitä kaupunki todellisuudessa tekee: mihin siis kaikki verorahani menevät?”, kertoo Creuna Norwayn strategi John Aurtande.
Nämä kaksi asiaa – Oslon positiivinen yleisvire ja kaupungin tarve viestiä selkeämmin asioistaan – olivat lähtökohtana, kun lähdettiin rakentamaan vahvempaa yhteyttä kaupungin ja sen asukkaiden välille.