Guld til Karolines Madklub ved Loyalty Magazine Awards

Guld til Karolines Madklub ved Loyalty Magazine Awards

21. juni 2017

Arbejdet med Karolines Madklub, hvor Arla, Creuna og Hjaltelin Stahl i tæt samarbejde pustede digitalt liv i det folkekære Karolines Køkken, har båret frugt, og Arla kunne hæve armene fire gange i triumf til Loyalty Magazine Awards i London. 

Arla kunne gå fra festen ved Tower Bridge med guld i kategorierne ‘Best User Experience’ og ‘Best new Loyalty Club of the Year’. Samtidigt fik løsningen juryens anbefaling i kategorierne ‘Best Use of Technology’, og ‘Best Loyalty Program Western Europe’.

Loyalty Magazine Awards belønner, kort sagt, de virksomheder, der har gjort en ekstraordinær god indsats for at pleje kunderelationerne. Og i år blev Arla altså en af de helt store vindere med Karolines Madklub. 

Det var en fantastisk aften, og vi er vildt beærede over at have vundet priser og ikke mindst fået anerkendelse fra udlandet. Vi var en af de små fisk i feltet, og alligevel gik det så godt. Det har været et utroligt spændende projekt, og det er første gang, vi i Arla-regi har lavet så langvarigt et forløb med kundefokus,” fortæller Digital Business Developer hos Arla, Rasmus Dalby Jørgensen og fortsætter:

Vi har haft nogle fantastiske partnere, og Creuna har virkelig spillet en stor rolle i at få skabt en god løsning. Vi fortsætter det gode samarbejde, for vi kan stadig bygge en masse ovenpå Karolines Madklub. Så høster vi forhåbentlig også anerkendelse for vores fokus på kunderne fremover.“

Visioner, teknologi og kundefokus gav pote

Juryen har i sine bedømmelser blandt andet lagt vægt på, hvordan teknologien har gjort det muligt at tilpasse indholdet til brugernes smag og præferencer, ligesom funktionen ‘Tøm Køleskabet’ er blevet fremhævet som et fremragende værktøj til at bekæmpe madspild. 

Vi er super glade på Arlas vegne, og vi er rigtig stolte af at have været med til at skabe den vindende løsning. Især glæder det os, at der falder priser og hæder i både UX- og techkategorien, for det understøtter virkelig vores ambition om tværfagligt arbejde og viser, at det er dér, de gode løsninger skabes,” siger Creunas kundedirektør, Mikkel Olesen, som har været ansvarlig for projektet.

Du kan blive klogere på arbejdet med Karolines Madklub her