Creuna Distilled #53

Creuna Distilled #53

1. november 2018

Creuna Distilled #53 stiller ekstra skarpt på marketing i en B2B-kontekst: Vi bliver klogere på marketing attribution, bliver guidet til at bruge sociale medier som branding-platform, og vi bliver inviteret til en stor B2B-konference. 

Sådan måler og værdisætter du hele kunderejsen

Salg og marketing er yderst komplekst - og det er notorisk mere komplekst i en B2B-kontekst. Derfor hungrer marketers efter flere data, som (be)viser, at alle de mange marketingaktiviter og forsøg på at skabe værdi bærer frugt. Der skal med andre ord kunne sættes lighedstegn mellem udgift og resultat.

Her får du en hulens masse metoder og værktøjer til at måle på dine aktiviteter. På godt marketisk hedder det ‘marketing attribution’, og det kan på mange måde gøre dit liv mere talrigt.

Sådan arbejder du med marketing attribution

SoMe skal være SoYou - også hos B2B-virksomhederne

B2C-virksomhederne fører sig frem på de sociale medier og flirter med alle deres potentielle kunder. Imens ser B2B-virksomhederne passivt til og misser chancen for at gøre det samme for deres kunder.

Det kan virke som en uoverskuelig - og måske endda unødvendig - opgave at melde sig under SoMe-fanerne, men her tager du fejl: Hvis du som B2B-virksomhed vil lykkes med at ramme og engagere dine kunder i 2018, bliver du nødt til at komme ud over de komfortable kontorstepper og indtage de soicale medier. Hvis du mangler fem gode grunde til at gå ind i SoMe-kampen, så får du dem lige her:

Derfor skal du brande dig på sociale medier


Fem B2B-virksomheder som erobrer kundehjerter på SoMe-platforme

Det er ikke kun B2C-virksomhederne, som ved, hvordan man interagerer med sine kunder på sociale medier. Et par af de store B2B-drenge forstår om nogen at gå i dialog med kunderne og har mange millioner følgere: Mailchimp og Adobe er Instagram-konger, Slack bruger Twitter mere end Trump, Hubspot er geniale til Facebook, og Oracle har mere end tre millioner følgere på LinkedIn.

Læs, hvordan store B2B’er bliver dus med kunderne


Derfor er branding i en B2B-kontekst uundværlig

Vi har flere gange sat fokus på det yngre segment, millennials. Og vi kommer heller ikke uden om dem i denne omgang: Mange marketers, sælgere, leverandører, what have you, glemmer nemlig, at en kæmpe del af deres beslutningsdygtige købere nu er millennials - og de handler altså ikke ud fra samme parametre, som deres forældres generation gjorde.

Millennials forventer at blive blæst bagover af fængende storytelling, at blive wow’et af produkters kvalitet, og de forventer at blive fagligt udfordret af deres leverandører.  

Bliv et hit hos de nye indkøbere

Det er ingen skam at blive inspireret af de bedste

Har du brug for endnu mere inspiration om ovenstående og meget, meget mere? Den 29. november 2018 holder vi i samarbejde med Dansk Erhverv en storslået konference, hvor talere fra bl.a. Vestas, Danfoss, Grundfos, Cobham og Creuna gør dig klogere på digital transformation og customer experience i B2B-virksomheder. Lyder det som noget for dig?

Gør som mere end 120 andre, og køb din billet i dag