Amazon køber Whole Foods: Dansk Supermarked & Coop bør være bange

Amazon køber Whole Foods: Dansk Supermarked & Coop bør være bange

19. juni 2017

Amazons køb af supermarkedskæden Whole Foods får betydning langt ud over USA’s grænser, for det kan nemt blive den afgørende faktor i forhold til for alvor at knække koden til gennembruddet for dagligvarehandel på nettet.

For få dage siden afgav Amazon et bud på cirka 14 mia. dollars, eller rundt regnet 100 mia. kroner, på Whole Foods, en amerikansk kæde af luksussupermarkeder med omtrent 460 butikker i USA, Canada og Storbritannien.

Hvis buddet bliver godkendt, er det ikke alene Amazons største opkøb, men det tredjedyreste opkøb i detailhandlen nogensinde. Og nyheden om købet bør også få den danske detailhandel til at spidse ører.

Der er flere store ting, man bør bemærke sig i det her opkøb. For det første køber Amazon sig til et nervesystem af fysiske butikker, der bliver afgørende i forhold til at skalere flere af Amazons services. Ikke mindst Amazon Fresh, der er gigantens bud på et online supermarked, som lover lynhurtig og effektiv levering inden for 1-times intervaller.

Men købet af Whole Foods er også væsentligt i forhold til Amazon Go, som er Amazons pilotprojekt på en fysisk dagligvarebutik med kontantløs betaling og uden personale. Og endeligt er købet interessant, fordi det kommer til at gøre Amazons planer om droneleveringer via Prime Air-programmet mere sandsynlige i kraft af Whole Foods-butikkernes bynære placeringer.

Derudover får Amazon nu muligheden for at kombinere det bedste fra on- og offlinehandel, idet de kommer til både at kunne levere bekvemmeligheden og effektiviteten i eCommerce og de sanselige oplevelser, man ellers må undvære digitalt. Det skal nok også ses som en positionering i forhold til Walmart, der er begyndt at markere sig digitalt.

Købet får betydning i Danmark

At det netop er Whole Foods, som Amazon har kastet kærligheden over, er nok ikke helt tilfældigt. Kæden, som er kendt for sin stærke position inden for blandt andet økologi, har nemlig butikker med centralt placerede beliggenheder i byerne, og det kan blive afgørende i forhold til at løse den gordiske knude, der er logistikken i Amazon Fresh.

Både Amazon og Whole Foods er sindssygt kundefokuserede virksomheder, og det her får indflydelse på den danske detailhandel, selv hvis Amazon går uden om Danmark. For hvis mastodonten med opkøbet får knækket koden på levering af (ferske) dagligvarer, kommer det til at brede sig som ringe i vandet, og der vil ikke gå længe, før de danske forbrugere forventer løsninger og service på samme niveau.

Derfor bør Dansk Supermarked, Coop, Dagrofa, Reitan og alle de andre være bange, for det bliver vanskeligt for de danske virksomheder at hamle op med dét, Amazon stiller os i udsigt. Det er virkelig svært at levere en service, der binder on- og offline sammen på så elegant vis.

Dagligvarer er i dag i øvrigt den hurtigst voksende kategori for eCommerce med årlige vækstrater på 14 procent, og det enorme opkøb har sendt både Amazons og især Whole Foods’ aktier i vejret. Modsat har konkurrenter som Walmart, Costco og Target måttet se store kursfald i kølvandet på Amazons udmelding.