E-Business, PIM og den perfekte kundeoplevelse

Creuna taler til et event hos Peak Consulting Group d. 3. september 2019. Kom og hør, hvordan du skaber den bedste kundeoplevelse.

Hvordan kan den digitale købsoplevelse optimeres, så kunden ikke udsætter købet på grund af usikkerhed? Det gør man ved at tage udgangspunkt i kundeoplevelsen og et dedikeret Product Information Management-system, og så er du godt på vej.

Ved at deltage får du: 

  • Et indblik i agile metoder og hvad der kan opnås ved brugen af disse
  • Viden om, hvordan du lader din kundes købsoplevelse definere behovet for produktinformation
  • Gode råd om Digital Commerce – gør det enkelt, men rigtigt
  • Mega trends i digital handel samt hvilke krav det stiller til håndtering af produktinformation

Program:

08:30 – Registrering, croissanter og kaffe/vand
08:45 – Præsentation af agilitetsundersøgelse ved Jens Christensen, Peak Consulting Group, der i foråret gennemførte en undersøgelse om, hvordan der arbejdes med agilitet samt hvilke fordele og udfordringer, det medfører.
09:20 – Lad din customer experience være driveren for PIM ved Lasse Staffensen, Lead Insights & Analytics Consultant, Team Lead – Creuna
09:55 – Case 1: Lad kundeoplevelsen definere din PIM-kravsspecifikation – VESTAS
10:30 – Pause
10:45 – Digital Commerce – Gør det enkelt, men rigtigt! ved Peter Plauborg, Principal – Immeo – Case 2: Brødrene Kier A/S Peter Plauborg, Principal – Immeo
11:20 – InRiver
12:00 – Frokost og networking – Arrangementet slutter 12.30

Tilmeld dig Peak Consulting Groups arrangement her.