Hungry: En smagfuld app-oplevelse

Hungry vil gøre online madbestilling så nemt, ærligt og nede på jorden som muligt. Derfor bad de os om hjælp til at gentænke én af deres vigtigste kanaler: app’en. For når man som Hungry opererer i et marked, hvor convenience er grundpræmissen, og produktet er digitalt, så skal en app ikke bare fungere – den skal være den bedste af sin slags på markedet.

Nyt interface gør det let at blive mæt

Der kan være stor kompleksitet i at få noget til at se let ud. Udbringningstid, minimumspris, anmeldelser og åbningstider er nyttige informationer, men det er meget at forholde sig til, når blodsukkeret styrtdykker. 

Med brugertests fandt vi frem til den perfekte balance mellem vigtig viden og larmende info, og selv på en lille skærm er Hungry nu lækker og intuitiv at navigere i.

35%

Stigning i omsætning fra app'en

20%

Stigning i konverteringsrate

Micro moments med mening

Hungrys app skulle ikke kun levere convenience, den skulle også vække følelser hos brugeren. Derfor er micro copy og micro interactions designet til at forstærke, støtte og anerkende brugerens følelser.

 

Det krævede en ny brand personality med humor og ærlighed i højsædet. Og med en ny, international tone of voice, der matcher den nye identitet, er Hungry gearet til den digitale verden.

Flavoured

I’d rather leave a little burn than go by completely unnoticed. So I occasionally spice up my tone to make an impression.

Fast and furious

Words won’t fill your empty stomach, so I cut right to the chase. We’re talking fast food!

Outside in

Food simply tastes better going in than out. The outside-in approach applies to my talking too. I keep it about you. And your hunger.

Cheesy

Not all the time. But once in a while, I add some extra cheese just to put a smile on your face.

Honest

Vegatarian chicken, you say? In 5 minutes? Come on... I’d rather just tell you exactly what you’re gonna get. And when..

Uncomplicated

Takeout is easy and simple. That’s why I talk less like a robot and more like a down-to-earth and helpful guy.

God mad skal deles

Det skal være let at bestille til mad til champions league-aftenerne, forfesten eller de sene timer på kontoret. Med group order kan man tilføje mad til den samme bestilling - også selvom man sidder hver for sig.

The usual, please

Langt fra alle har lyst til at tage på en kulinarisk opdagelsesrejse, når de skal bestille take away. Faktisk bestiller mange brugere det samme – igen og igen. Derfor introducerede vi One Click Order, så brugeren kan få sin søndagspizza med ét enkelt klik. Han behøver ikke engang sit kreditkort - han kan blot betale med fingeraftryk eller face recognition

Fakta

Kunde
  • Hungry
År
  • 2017

Se flere cases

Kontaktperson

Vil du gerne høre mere om løsningen? Så kontakt