Nyheder, holdninger og events

Blogartikel

Det er aldrig nemt at forudsige fremtiden og endnu mindre ovenpå et år, der for en gangs skyld lever op til det slidte prædikat ’historisk’. Alligevel vover vi pelsen og præsenterer her et bud på, hvordan corona kommer til at forandre måden vi bliver inspireret, måden vi køber ind, og måden vi bliver underholdt.

• Jeppe Ank Jørgensen

Creuna Distilled

Coronakrisen har accelereret mange af de statistikker, der peger på, at content marketing kun bliver vigtigere for fremtiden. Udviklinger, tendenser og behovsændringer, der normalt ville tage årevis, er i stedet sket på ganske få måneder, og det giver mange nye overvejelser – også i forhold til din indholdsstrategi.

• Jeppe Ank Jørgensen

B2B Insights - Opsamling

Vi har interviewet eksperter fra fem af landets toneangivende B2B-virksomheder, der har delt ud af deres erfaringer med digitalisering og kundefokusering. I denne artikel samler vi trådene og kommer med fem konkrete råd, som du bør have for øje, hvis du vil lykkes med digital transformation.

B2B Insights (5/5)

Bjarke Sejersen, Head of Digital ved SATAIR, giver sit besyv om, hvordan man kan arbejde effektivt med digitalisering i en B2B-sektor, der ellers er præget af konservative og komplicerede processer.

B2B Insights (4/5)

Salahdin Mabtoul, Global CRM Business Development Manager ved Abena, kommer med kvalificerede råd til, hvordan B2B-virksomheder kan blive mere kundefokuserede.

B2B Insights (3/5)

Luise Bang, VP, IT & QHSE hos MHI Vestas Offshore Wind, deler ud af sine brede erfaringer om digitalisering i store B2B-organisationer.

B2B Insights (2/5)

Henrik Juul Nielsen, Director of Innovation Management ved Grundfos, deler sine tanker om udfordringerne ved at skabe digital innovation i store, veletablerede B2B-organisationer i dag.

B2B Insights (1/5)

Nanna Aage Lundsgaard, Senior Director of Engineering ved Danfoss, giver sit besyv om, hvad der skal til for at lykkes med et digitalt kundefokus inden for B2B i dag.

Creuna Distilled

I sin spæde start har 5G måttet finde sig i lidt af hvert. Alt fra kræft, corona, fuglemassedød og robotoprør er, hvad der venter, hvis man lytter til internettets skarpeste konspirationsteoretikere. Vi foretrækker dog at tænke på teknologiens glas som ’halvt fyldt’. Derfor vil vi gerne slå et slag for fem af de fedeste fremtidsudsigter, som 5G bringer med sig fra et brugerperspektiv.

• Jeppe Ank Jørgensen

Agile-artikel (2/2)

Vores erfaring er, at mange er langt bedre til at sige, at de arbejder agilt, end de er til faktisk at gøre det. For at hjælpe med at gøre ord til handling har vi derfor forfattet en todelt artikel, der forhåbentlig kan hjælpe dig med at lede dit team mod reel agil praksis. I denne anden del dykker vi ned i 3 af de typiske faldgruber for agile setups, som vi har erfaret, at mange teams kæmper med – hvad end de er klar over det eller ej.

• Lene Kjær
• Thomas Wosylus

Agile-artikel (1/2)

Vores erfaring er, at mange er langt bedre til at sige, at de arbejder agilt, end de er til faktisk at gøre det. For at hjælpe med at gøre ord til handling har vi derfor forfattet en todelt artikel, der forhåbentlig kan hjælpe dig med at lede dit team mod reel agil praksis. I denne første del dykker vi ned i agilitetens grundlæggende principper og konceptets (problematiske) digitale indtog.

• Jeppe Ank Jørgensen

Creuna Distilled

Du-ved-hvilken-virus har åbnet op for mere rendyrkede digitale arbejdsrutiner, hvor alt kan løses remotely med en computer og de rigtige stykker software. Det kan imidlertid være svært at finde den helt rigtige software. Derfor har vi vendt konsulent-kikkerten indad og udpeget 6 super-tools fra vores egen digitale værktøjskasse, som kan styrke online-samarbejdet og rykke dine projekter ind i det nye årti.

• Jeppe Ank Jørgensen

Creuna Distilled

Mens der er gået grænsekontrol og europæisk udenrigspolitik i årets udlandssommerferie, har vi drømt os frem til en tid, hvor vi igen kan flyve sikkert sydpå og lade batterierne op uden at skulle have mundbind i håndbagagen. Hvem ved, måske bliver fremtidens ferie endnu federe, end den middelmådige uge på Mallorca?

• Jeppe Ank Jørgensen

On-Demand-Webinar

From launching as a small proof of concept, to now having onboarded some of the biggest retailers in Denmark, Click&Cook® has proven to be a valid strategic direction for Arla. Watch this on-demand-webinar to get a unique glimpse into the engine room and the future of online inspiration.

Creuna Distilled

Vi bringer dig 5 af tidens mest træfsikre trends inden for digitalt design – direkte fra vores egne designeres kreative krølhjerner. Så hold på beret-hat, akvarelpensler og hornbriller, for nu bliver det visu-vildt!

• Jeppe Ank Jørgensen

Blogartikel

Virksomheder, der under finanskrisen aktivt arbejdede på at forbedre kundeoplevelsen, leverede i gennemsnit tre gange så store afkast til deres aktionærer, som de virksomheder, der ikke prioriterede kundeoplevelsen. Vi ser ingen grund til, at det samme ikke skulle gøre sig gældende for Coronakrisen.

• Kristoffer Okkels

On-Demand-Webinar

Learn about Plant Based Everything, Sex Tech, and 4 other key trends you had no idea were a thing. In this on-demand-webinar, Natasha Ehlén and Fredrik Hildebrand will present you with the latest trends that were supposed to be the talking points of the 2020 SXSW conference.

• Natasha Ehlén
• Fredrik Hildebrand

On-Demand-Webinar

I dette on-demand-webinar vil Kristoffer Okkels præsentere dig for nogle af de store skift i salg og marketing, som Corona-krisen medvirker. Og så vil han give dig 5 konkrete råd til, hvordan du navigerer din virksomhed sikkert ud på den anden side.

• Kristoffer Okkels

Creuna Distilled

Coronakrisen har vendt verdensøkonomien på hovedet, og stort set alle brancher og brands oplever enten massiv tilbagegang eller uforudset fremgang. Alle navigerer i ukendt farvand for tiden, og derfor har vi forsøgt at samle 5 råd, der forhåbentlig kan lede dig og din virksomhed forbi Corona-orkanens øje og sikkert i havn på den anden side.

• Kristoffer Okkels
• Jeppe Ank Jørgensen

On-Demand-Webinar

Sæt en klar ledestjerne for din dataindsamling, og brug den som pejlemærke for din strategi. I dette on-demand-webinar lærer Jesper Wøldiche dig, hvordan du dropper KPI'erne og i stedet sætter data-drevne mål som Netflix og Spotify. De klarer sig jo okay, kan man sige.

• Jesper Wøldiche

Creuna Distilled

Hvis du er i live, har du nok opdaget, at man kan købe ting på internettet. Men har du også opdaget, hvordan nye trends og forretningsmodeller konstant forandrer eCommerce-landskabet? I denne måneds Creuna Distilled giver vi dig 4 svar på de spørgsmål om eCommerce-tendenser, som du ikke vidste du havde. Vi lover, at du lærer mindst tre nye begreber, som du kan bruge til at fremstå klog over for en kollega. Det var da så lidt.

• Jeppe Ank Jørgensen

Creuna Distilled

Filterbobler, cookies og ansigtsgenkendelse. Årets første Creuna Distilled sætter fokus på forskellige anvendelser af dine persondata og de paradoksale overvejelser, der følger med.

• Jeppe Ank Jørgensen

Blogartikel

Harvard-professoren Clayton Christensens vision var, at virksomheder skulle blive bedre til at forstå deres kunder og til at investere i teknologi på det helt rette tidspunkt for at beholde deres position i markedet. I dette indlæg hylder vi arbejdet fra disruptionens bedste bud på en vaskeægte Godfather.

• Kristoffer Okkels

Blogartikel

I dette nytårs-piece vil vi kigge både i mindebogen og i krystalkuglen, og vi vil komme omkring både fortid, nutid og fremtid. Det bliver henholdsvis sjovt, spændende og umuligt. Lad os give det et (nytårs)skud.

• Jeppe Ank Jørgensen

Creuna Distilled

Julen er hjerternes fest, og i marketingland absolut også følelsernes fest. I hvert fald er de grådfremkaldende elementer et dominerende træk, når vi scanner de mest succesfulde julekampagner. I denne måneds Distilled får du vores bud på nogle af de mest opsigtsvækkende og effektive af slagsen – og bare rolig; der bliver også plads til andre greb end tårer. Glædelig jul!

• Kristoffer Okkels

Creuna Distilled

At sælge produkter er en forudsætning for at drive en virksomhed. Men det er en kunstart at skabe så stærk en brandfølelse, at forbrugerne identificerer sig med brandet – og det sikrer dig en forlomme i køen til kunderne. I denne udgave af Creuna Distilled hylder vi fire brands, der er lykkedes med at skabe de såkaldte brandede fællesskaber. Og mon ikke, at der også er et tip eller tre, vi alle kan tage med videre?

• Mette Læssøe-Nielsen

Blogartikel

Her får du en liste med de syv vigtigste argumenter, som du skal bruge, når du skal overbevise din chef eller dine kollegaer om, at I selvfølgelig skal sætte jeres digitale udtryk i system.

• Mikkel Rom Engholm

Creuna Distilled

I denne Creuna Distilled stiller vi skarpt på en af tidens måske hotteste forretningsmodeller: Digitally Native Vertical Brands. Vi har samlet alt det bedste om de bedste inden for feltet. Og vi kan alle lære ret meget af de digitalt indfødte brands.

• Mette Læssøe-Nielsen

Blogartikel

Hvis du kender bare en lille smule til Creuna, har du nok hørt os tale om tværfaglighed. Derfor er det også ret nærliggende for os også at tale om noget andet. Nemlig feedback. En artikel, der er lige så meget til dig, som os selv.

• Mette Læssøe-Nielsen

Creuna Distilled

Hvis du trænger til at gøre rent skrivebord – både mentalt, digitalt og fysisk – så er det her en artikel for dig. Uanset hvilket fagområde, du sidder med, er der tips at hente, når vi guider dig til din back-to-school-rengøring. Ready, set, CLEAN!

• Mette Læssøe-Nielsen

Kristoffer Okkels har kondenseret alle trends og cases fra årets ’Future of Experience’-seminar ned til et to-delt, forkromet overblik til dig. Her i anden del dykker vi ned i 11 konkrete trends, og giver dig en introduktion til værktøjet Consumer Trend Canvas.

• Kristoffer Okkels

Blogartikel

Kristoffer Okkels har kondenseret alle trends og cases fra årets ’Future of Experience’-seminar ned til et to-delt, forkromet overblik til dig. Her i første del får du baggrunden for at spotte trends og en indsigt i 10 fundamentale menneskelige behov.

• Kristoffer Okkels

Creuna Distilled

Denne Creuna Distilled er en vaskeægte sommerferie-edition. Så hvis du endnu ikke har fastlagt sommerens udflugter, er der gode chancer for, at du i løbet af de kommende minutter finder god inspiration her.

• Mette Læssøe-Nielsen

Blogartikel

Kunderne fortsætter med at ringe til omstillingen eller virksomhedernes account manager for at lægge ordrer, høre om produktspecifikationer, tjekke forsendelsesstatus og alt muligt andet. I dette blogindlæg funderer vi lidt over, hvorfor det egentligt forholder sig sådan.

• Helle Jensen

Creuna Distilled

I denne udgave af Distilled kigger vi på paradokset Branded Commerce. Det er ikke nemt at kommunikere til både hjernen og hjertet på samme tid, men der er dog alligevel en række brands, som i høj grad har fat i den lange ende, når det kommer til Branded Commerce.

• Mette Læssøe-Nielsen

Blogartikel

Er du nysgerrig på, hvad der rører sig inden for digitalt design? Så læs med her og få den kondenserede udgave af de mange gode pointer fra InvisionApp, Google, WeTransfer og Adobe på Awwwards Digital Thinkers konferencen i Amsterdam.

• Nicklas Alejandro Brønd

Blogartikel

Er du nysgerrig på, hvad der rører sig inden for digitalt design? Så læs med her og få den kondenserede udgave af de mange gode pointer fra InvisionApp, Google, WeTransfer og Adobe på Awwwards Digital Thinkers konferencen i Amsterdam.

• Nicklas Alejandro Brønd

Nyhed

Det går stadig godt i Creuna, og nu får vi også repræsentation i Sydsverige. Vi har nemlig overtaget det prisbelønnede bureau Fanclub, der bliver til Creuna Malmö.

Creuna Distilled

I denne måneds Creuna Distilled stiller vi skarpt på kunst, når det (ifølge os) er allermest interessant: nemlig når det bliver intelligent, kommercielt og debatskabende

• Mette Læssøe-Nielsen

Creuna Distilled

Creuna Distilled handler i denne måned om usynlig teknologi, og hvordan den påvirker vores hverdag. For selvom vi uden tvivl nyder godt af den i hverdagen, er den teknologiske udvikling så udelukkende dans på roser?

• Mette Læssøe-Nielsen

Creuna Distilled

Velkommen til det nye Creuna Distilled. Vi lader det gamle Creuna Distilled stå tilbage i 2018 og prøver med et nyt og temabaseret format. Og apropos nye formater, så kigger vi på '18 og '19's værste og bedste rebrandings.

• Mette Læssøe-Nielsen

Denne Creuna Distilled står i julens tegn - og den er særlig til dig, der stadig ikke har fået skrevet en ønskeseddel, eller til dig, der her i sidste øjeblik skal ud og købe gaver til dine nærmeste. Vi har nemlig samlet et par af Creuna-konsulenternes største ønsker. God fornøjelse - og god jul!

• Mette Læssøe-Nielsen

I denne uges Creuna Distilled finder du ud af, hvad gløgg og gode, digitale løsninger har til fælles. Derudover har fem af vores konsulenter fundet spændende artikler til dig inden for Design, UX, Insights & Analytics, Udvikling og Brand & Content.

• Mette Læssøe-Nielsen

Denne uges Creuna Distilled handler om den digitale tidsalder, som vi alle bør træde ind i: Vi smugkigger i spåkuglen, der viser trends for 2019, og så gentager vi successen fra sidste uge og inviterer endnu en gang til B2B Experience 2018.

• Mette Læssøe-Nielsen

I denne uges Creuna Distilled tager vi i bedste efterårsstil ophold under B2B-paraplyen: Vi værdisætter kunderejsen, flirter på SoMe, kigger på B2B-branding, og så inviterer vi til en hamrende spændende konference.

• Mette Læssøe-Nielsen

• Patrick O'Toole

Vi stiller skarpt på B2B-branchens mange facetter: Vi leder efter nøglen til B2B-kunders loyalitet, vi får et godt råd fra SAP’s og Googles marketingsdirektører, en invitation til en stor B2B-konference og ikke mindre end to sekstrinsguides til mere succes med erhvervskunder.

• Mette Læssøe-Nielsen

Denne uges Creuna Distilled er en stor convenience-udgave. Vi tager på en fem-histories spændende jordomrejse og besøger nogle af de bedste convenience-cases, hvor kampen om kundernes gunst er fokus fra start til slut.

• Mette Læssøe-Nielsen

Ugens Distilled kredser om de berømte og berygtede millennials, som er den mest indflydelsesrige forbrugergruppe på verdensplan. Og i anledningen af vores 50-nummerjubilæum får du en gave spækket med indsigter om millennials' madvaner.

• Mette Læssøe-Nielsen

I maj 2018 sendte vi to af vores superstjerner til Paris for at lære alt om datavisualisering. Byernes by dannede nemlig på fineste vis rammer for OpenVis Conference 2018, som i år bød på oplægsholdere og cases fra både Google, New York Times og Deutsche Bahn. Her deler de ud af alt det bedste fra konferencen!

• Thomas Bonde

I denne artikel kan du læse, hvorfor det er en god idé (og en god forretning) at arbejde med din digitale performance. En hurtig load-tid gør nemlig en verden til forskel for dine besøgende, mens en langsom load-tid... Ja, den gør det modsatte.

• Nicky Christensen

I dennes uges Distilled bliver du klogere på de mange voice assistants, og hvordan du kan bruge dem til at gøre både din forretning, din hverdag og din økonomi betydeligt bedre. Du får også en guide til at designe dem - og til hvordan du bestemt ikke bør designe dem.

• Mette Læssøe-Nielsen

I denne uges Distilled kan du bitche over marketers kanalmix, blive klogere på den nye pige i klassen, UX Writing, se et billede af Mark Ritsons balle og lære, hvordan du kan blive meget klogere ved at læse meget mindre.

• Mette Læssøe-Nielsen

Voice assistance er, som den hurtigst voksende forbrugerteknologi, på alles læber for tiden – men er der noget vi glemmer at snakke om? Læs med her, og få et bud på nogle af de største faldgruber ved de famøse voice assistants.

• Malou Christensen

I ugens Distilled fejrer vi, at sommerferien er lige om hjørnet. Vi runder Alexa, der snart indtager dit hotelværelse, computerspillet der holder børn væk fra solen, billetter til det ydre rum, en bog og et farvel.

Kan du gøre dine tekster bedre med kunstig intelligens? Læs med her og find ud af, hvordan du kan bruge data og AI til at skabe engagement på sociale medier.

• Mads Kistrup Jørgensen

Ugens Distilled handler om organisationer og den måde, vi arbejder i dem. Vi runder årsagen til, at du implementerer som en 2-årig, hvordan du siger nej til arbejde, en 30 års fødselsdag, gode tips til at give feedback og en god nyhed, hvis du ikke er typen, der behovsudsætter.

Ugens Distilled handler om kunstig intelligens. Vi runder chatbots, der ikke lever op til hypen, Apples SIRI-ambitioner, onde robotter, Frankrig der vil være et AI-mekka og computergenererede influencers.

Ugens Distilled handler om din voice assistant, der måske, måske ikke lytter til dine samtaler, om Tinder, der gerne vil vide hvor du færdes, om Starbucks mobilbetaling, om at du snart kan styre film ved hjælp af en slags telepati og om, at vi overvurderer vores egne evner, når vi ser på nogen, der gode til noget.

Micro-interaktioner er små elementer med stor indflydelse. Læs med her og bliv klogere på, hvorfor intelligente micro-interaktioner er need-to-have, og hvordan du får brugerne til at forelske sig i dit produkt med animationer.

• Thomas Bonde

Ugens Distilled handler om robotter, der kan få dig til at tro, at de er et menneske. Om Instagram, der vil være din nye takeaway-app og Jeff Bezos, der synes vi skal bo i rummet. Og så handler den om, hvorfor du skal undersælge dig selv og om at være på ketamin, når man møder Irlands præsident.

Briank Mikkelsen vil fjerne de håndjern, der indtil nu har forhindret bankerne i at være andet end, ja, banker. Men hvad skal bankerne gøre med al den frihed? Få vores bud her.

• Kristoffer Okkels

Ugens Distilled handler om, hvorfor de ikke bruger slides hos Amazon, om Nikes digitale playbook, om hvorfor vi skal passe på med at være for søde ved hinanden, om et stadion til computerspil og om meningen med det hele.

Ugens Distilled handler om at bruge API’er og servicearkitektur internt i virksomheden, om et farvel til passwords, om tone of voice, om at det slet ikke er Facebooks skyld og om at finde inspiration de mærkeligste steder.

Ugens Distilled handler om, hvordan Volvo blev sexet, shopping i Instagram, Mark Zuckerbergs grunde til at smile, Kinas overvågning, der genkender dit ansigt og en alternativ og virkelig god ansøgning.

Ugens Distilled handler om en ny designtrend, erfaringerne med Amazon Go, 50 millioner Facebook-brugere, AR i beautyindustrien og en start-up, der vil uploade din hjerne til en server.

Ugens Distilled handler om digital transformation, om små ord med stor effekt, om din værdi på the dark web, og om hvordan du bliver Supermedarbejder.

I ugens Distilled hjælper vi dig i gang med at lave kunstig intelligens, der kan genkende følelser. Vi snakker også om, hvorfor prototyper volder dig problemer, hvad Oreo og Starbucks har til fælles og om, hvorfor din chef ikke kan lide dig.

Ugens Distilled handler om at designe til virkeligheden, at tackle GDPR-monsteret, Lacostes nye logo, at Voice UI måske allerede er forældet og om, at dit liv slet ikke behøver være så træls.

Ugens Distilled handler om intuitivt design, samarbejde med dem der laver det, maskuline køkkenredskaber, videocontent og skabelsesberetningen fra en udviklers perspektiv.

Ugens Distilled handler blandt andet om, hvordan vi bliver bedre med benspænd, om teknologiens indflydelse på vores kærlighedsliv og om London.

Det er en svær kunst at skrue en Valentine’s Day-kampagne sammen. Vi har samlet nogle bud på veludførte kampagner, du kan bruge som inspiration.

Ugens Distilled om 4 milliarder mennesker på internettet, om overvågning af medarbejdere, om at scrolle og om Nicolas Cage. Og noget om, hvad der egentlig er meningen med livet.

Få vores 5 tips til at bruge data i dit projekts tidlige fase, så du undgår at det lider en tidlig død og ender på den digitale kirkegård.

Ugens Distilled handler om tillid. Hvad får folk til at købe på en webshop? Kan du stole på TripAdvisor? Og hvorfor skal du passe på med at tracke dine løbeture? Få svaret her.

IKEA's grundlægger, Ingvar Kamprad, er død. Det har fået os til at mindes de mange fremragende kampagner, som den svenske møbelkolos har stået bag i årenes løb. Her får du seks af de bedste.

I denne jomfruelige udgave af Monday Memories præsenterer vi seks grunde til, at Apples reklamefilm, “1984”, blev en bragende succes.

I ugens Distilled får du en pose blandede bolsjer, blandt andet et rigtig smart brusebad, nogle rigtigt smarte studerende, Snapchats hemmeligheder og en reklame, du aldrig får at se.

Distilled fylder rundt, og i ugens udgave dykker vi ned i forudsigelser for 2018. Vi kommer omkring verdensledere på Twitter, et Facebook-fix, datadrevne kampagner og de gode ting, der trods alt også sker i verden.

I denne uge handler Distilled om organisationer, og hvordan man finder balancen mellem produktivitet og kreativitet. Vi runder blandt andet maskinen Amazon, de produktive medarbejdere hos Apple og Netflix og kontorer, hvor der er rart at være.

Så tumlede vi lige lukt ind i 2018, og der er allerede masser af gode ting at tage fat på henne på internettet. Tag os det ikke ilde op, at vi er sprunget på verdens nemmeste januartema, nemlig nytårsforsætter. Vi skal både have fat i design, snooze-knapper, bedre reklamekampagner og optimale betingelser for kreativitet.

I anledning af den søde juletid dedikerer vi denne uges Distilled til gode og mindre gode julekampagner. Her er blandt andet ligegyldig - men underholdende - viden, forventningsfulde børn og nogen der er sure.

Vi bruger mindre og mindre tid på mad, men vi går mere og mere op i det. I denne artikel giver vi dig eksempler på food-brands, der lykkes med at gøre det ultranemt for kunderne at bruge deres produkter til at skabe identitet.

I denne uge snakker vi lidt om Amazon, gode kampagner og et spændende samarbejde. Vi runder også den første mus (til computere, forstås), og så bliver du klogere på, hvordan du takker pænt nej til dårlige designforslag.

I denne uge giver vi dig nogle udpræget digitale og absolut gode juleønsker - til dig selv eller én du kan lide. Der er blandt andet smartwatches, Star Wars-robotter og ringeklokker på listen.

Det kan være svært at finde ud af, hvordan data, kunstig intelligens og alle de andre buzzwords skal gøre en reel forskel for helt almindelige virksomheder. Derfor har vi i denne artikel samlet tre gode eksempler fra det virkelige liv på, hvordan AI skaber værdi for fødevarebrands og deres kunder.

I denne uge skal vi omkring en nærdødsoplevelse, flere kedelige reklamer, hemmeligheder i din playliste og en guide til dig, der skal lære at leve med en designer.

I denne uge runder vi en webshop, der bringer sin fysiske tilstedeværelse tættere på kunderne og Nikes kræsenhed. Vi skal også snakke om Renaults svar på Shazam, om en julekampagne og om, hvor gammel Donald Trump er på Twitter.

I denne uge bliver du inspireret til godt design og virale marketingkampagner, du får idéer til at lege med Apples True Depth-kamera og til at spilde svindleres tid og så får du en reminder, du måske helst vil være fri for.

I denne uge får du udfordret din holdning til prototyper, hjælp til at at lave gode præsentationer og designe apps til iPhone X, en mærkelig reklameidé og lejlighed til at mene noget om en kundeservicemedarbejder.

I denne uge finder du ud af, hvorfor en dårlig idé kan være det vigtigste du frembringer i dag, hvornår du er klar til at bruge AI i din virksomhed, hvordan du kan få noget rigtig godt ud af netop AI, og endelig om du tør lade en teenager få en Amazon-konto.

Ugens Distilled byder på futuristiske togbilletter, Airbnb-lejligheder, tegnsprog, skræddersyede t-shirts, Amazon-låse og et loyalitetsprogram - til hunde. God fornøjelse.

Ugens Distilled byder på takeaway, veganske burgere, bullshit, kunstig intelligens og Snapchats nye “Context Cards”. God fornøjelse.

I ugens udgave kan du dykke ned i microinteractions, marketingmobning, Pixel 2, Workplace, mennesker der træffer dumme beslutninger, og hvad der skal til for at sikre vækst i en digitaliseret verden.

I denne uges Distilled kan du blive klogere på McDonald's-rekruttering, tandlægerobotter, om ansigtsgenkendelse er en god idé, IKEAs seneste tech-opkøb og meget mere.

• Kaare Nørregaard

I denne uges Distilled kan du blive klogere på Hilfiger hi-tech, organdroner, IKEA-fis, QR-koder, dårligt tegnede logoer og meget, meget mere.

• Jannik Schiermer Poulsen

I denne uges Distilled kan du blive klogere på Bonfire-app'en, Netflix & chill, håndværkersolcreme, polaroidkameraer, vores allesammens Eric Cartman og meget, meget mere.

• Jannik Schiermer Poulsen

Denne 13. udgave af Distilled har vi spækket med uhyggelige historier, paranoid pessimisme og barske løjer fra den store verden. Læs med om orkaner, hackere, marmite-marketing og meget, meget mere. Hvis du tør!

• Jannik Schiermer Poulsen

Vi har i denne blog rettet blikket mod en ny tendens; At flere digitale brands skaber fysiske produkter til at supplere det digitale univers. Spring med på bølgen her!

I denne uges Distilled kan du blive klogere på ansigter som betalingsmiddel, bjergsidebutikker, millenials og deres app-forbrug, data-storytelling, fine sager fra B&O, krise for Creative Directors og meget, meget mere.

• Jannik Schiermer Poulsen

I denne uges Distilled kan du blive klogere på absurd VR-onboarding, data-guldet fra sure kunder, overfusnings-forsikringer til SoMe, annoncesvindel, (næsten) børnelokkeri, chatbots, verdens bedste tandbørste og meget, meget mere.

• Jannik Schiermer Poulsen

Læs denne uges Distilled og få indsigt i, hvorfor helikoptere er på vej tilbage, hvordan du og Toyota kan gøre din teenager pinligt berørt på afstand, stockfotobøvl, LinkedIn Chat, yuppie-ovne og meget, meget mere.

• Jannik Schiermer Poulsen

Det kan virke lovende med en chatbot, der kan klare kundekontakten for dig, og det er sådan set også en fin idé. Du skal bare lige sørge for, at det bliver gjort ordentligt, for ellers gi'r botten bagslag. Her er fem gode råd, du bør læse, inden du overhovedet starter på teknologien.

• Kristoffer Okkels

Læs denne uges Distilled og få indsigt i mytteriet mod Netflix, Facebook Watch, snyd på influencermarketing-vægten, ugens karrieremord, ASOS nye søgefunktion, smarte supermarkeder, pap-højtalere og meget, meget mere.

• Jannik Schiermer Poulsen

Software-arkitektur lyder måske kedeligt, men perspektiverne i microservices er alt andet end dét! Læs med og bliv lidt klogere på fremtidens tekniske rygrad.

• Martin Brogaard

Læs denne uges Distilled og bliv klogere på fitness-hardware, Snap-droner, disruption af disruptors, ugens karrieremord, tillid, Nosferatu og meget, meget mere.

• Jannik Schiermer Poulsen

I ugens løb annoncerede Apple, at de ruller deres betalingsløsning, Apple Pay, ud i Danmark. Dermed får MobilePay og Nets’ digitale Dankort kamp til stregen. Jeg spår, at Apple Pay trækker det længste strå i kampen om de mobile betalinger. Ganske enkelt fordi de i kraft af deres økosystem har de bedste forudsætninger for at reducere enhver friktion i betalingssituationen.

• Kristoffer Okkels

Hos Creuna elsker vi det digitale i alle afskygninger, og vi bliver helt elektriske, når vi browser internet, der handler om endnu mere internet. Så deler vi links hér, dér og allevegne, og hver uge deler vi så vores favoritter med omverdenen. Et destillat af den type links, der sagtens kan forsvares som arbejdsrelevante.

• Jannik Schiermer Poulsen

Hos Creuna elsker vi det digitale i alle afskygninger, og vi bliver helt elektriske, når vi browser internet, der handler om endnu mere internet. Så deler vi links hér, dér og allevegne, og hver anden uge deler vi så vores favoritter med omverdenen. Et destillat af den type links, der sagtens kan forsvares som arbejdsrelevante.

• Jannik Schiermer Poulsen

Den digitale revolution er ved at være ovre, og fremtidens værdiskabelse skal findes i intelligent samspil mellem teknologier og services. Når fremtidens værdi ligger i økosystemet, bør vi blive endnu bedre til at tænke i datadeling og strategier på tværs i organisationen. Sådan lød en af hovedpointerne til UX’ernes Woodstock; Det netop overståede UX Strat i Amsterdam.

• Malou Christensen

Hos Creuna elsker vi det digitale i alle afskygninger, og vi bliver helt elektriske, når vi browser internet, der handler om endnu mere internet. Så deler vi links hér, dér og allevegne, og hver anden uge deler vi så vores favoritter med omverdenen. Et destillat af den type links, der sagtens kan forsvares som arbejdsrelevante.

• Jannik Schiermer Poulsen

Årets Cannes Lions-festival var en hyldest til det kreative, det sublime og det fremsynede indenfor branchen. Vi deltog, og du kan blive lidt klogere på de tre tendenser, som trådte tydeligst frem i Sydfrankrig.

• Mikkel Olesen

Hos Creuna elsker vi det digitale i alle afskygninger, og vi bliver helt elektriske, når vi browser internet, der handler om endnu mere internet. Så deler vi links hér, dér og allevegne, og hver anden uge deler vi så vores favoritter med omverdenen. Et destillat af den type links, der sagtens kan forsvares som arbejdsrelevante.

• Jannik Schiermer Poulsen

Hos Creuna elsker vi det digitale i alle afskygninger, og vi bliver helt elektriske, når vi browser internet, der handler om endnu mere internet. Så deler vi links hér, dér og allevegne, og hver anden uge deler vi så vores favoritter med omverdenen. Et destillat af den type links, der sagtens kan forsvares som arbejdsrelevante.

• Jannik Schiermer Poulsen

Amazons køb af supermarkedskæden Whole Foods får betydning langt udover USA’s grænser, for det kan nemt blive den afgørende faktor i forhold til for alvor at knække koden til gennembruddet for dagligvarehandel på nettet.

• Kristoffer Okkels

Ny teknologi og øgede kundeforventninger har vendt op og ned på tilværelsen for mange virksomheder. Gårsdagens sandheder forsvinder, solide forretningsmodeller er blevet forældede over natten, og at holde sig ajour med udviklingen kræver mod og handlekraft fra hele organisationen. Det er virkeligheden i dag.

Creuna Distilled #02

Hos Creuna elsker vi det digitale i alle afskygninger, og vi bliver helt elektriske, når vi browser internet, der handler om endnu mere internet. Så deler vi links hér, dér og allevegne, og hver anden uge deler vi så vores favoritter med omverdenen. Et destillat af den type links, der sagtens kan forsvares som arbejdsrelevante.

• Jannik Schiermer Poulsen

Machine Learning. For nogle fremkalder navnet utopiske drømme om en hyperintelligent fremtid, fri for nutidens bøvl og mas med alt fra klimaet til at huske at købe vaskepulver. Andre får dystopiske mareridt om mas og bøvl med terminators, replikanter og Rick Deckard, hvis navnet altså ikke fremkalder en ligegyldig uvidenhed.

Forbrugere forventer mere og mere, det er vist ingen hemmelighed, men i fødevarebranchen skal virksomhederne virkelig til at tænke nyt, hvis de vil løbe med markedsandelene. Det skal nemlig fremover ikke hedde enten-eller, men både-og.

• Lasse Staffensen

Hos Creuna elsker vi det digitale i alle afskygninger, og vi bliver helt elektriske, når vi browser internet, der handler om endnu mere internet. Så bliver vi kåde og deler links med hinanden, og hver anden uge deler vi så de bedste af de bedste med omverdenen. Et destillat af den type links, der sagtens kan forsvares som arbejdsrelevante.

• Jannik Schiermer Poulsen

Blog

Kun de stærkeste overlever, og for tiden er de stærkeste de virksomheder, som leverer de bedste kundeoplevelser. Nethandel har nemlig udviklet sig til Experience Commerce. Læs her, hvordan du som virksomhed bør tilpasse dig, hvis du ikke vil blive offer for evolutionen.

• Kristoffer Okkels

Missede du SXSW 2017? Bare rolig, vores mand i Austin har kogt ni dages nørderi ned til en bouillonterning for bureautyper. Bliv klogere på chatbotternes sejrsgang, indholdsrig marketing, det overvurderede VR, og hvor du får mest eksponering for pengene.

• Kristoffer Okkels

Livet som ny i bureauverdenen kan være overvældende, og det gør det ikke nemmere, at jargonen er så godt som uforståelig for almindelige dødelige. Læs med her, hvis du vil lære at forstå, hvad i alverden dine nye kolleger taler om.

• Sara Marie Alvad

Man er klog, når man ved, hvad det er, man ikke ved noget om. I dette blogindlæg samler jeg op på fordelene ved at lave pragmatisk brugerresearch

• Helle Jensen

De fleste ved nok, at grundtanken i branded content er at tilbyde relevant indhold til forbrugerne. Men hvordan gør man så lige det? I denne miniserie af to blogindlæg, vil jeg kort ridse op, hvilken rolle brandet bør spille i branded content for at leve op til kriteriet om relevans.

• Charlotte Arndal Pedersen

Ekspedienter, nyhedsværter og bankfolk - ja, selv venner - står til at kunne miste tjansen i takt med, at chatbotterne bliver mere og mere intelligente. Om udsigten skræmmer eller glæder må være op til den enkelte, men du kan blive lidt klogere på chatbotterne her.

• Kristoffer Okkels

Arbejder du med content og har du svært ved at finde den gyldne balance mellem på den ene side at fortælle dit brands historie og på den anden side at møde kundens interesser? I dette andet indlæg om brandets rolle i branded content får du en række gode råd og eksempler med på vejen.

• Charlotte Arndal Pedersen

Blog

Matchet mellem brand og influent er alfa og omega, når du markedsfører gennem netpersonlighederne på YouTube, Instagram og de personlige blogs. Ellers opfattes det som meningsløst, sponsoreret indhold.

• Kaare Nørregaard

I big-data’ens tidsalder møder vi mange historier om magiske resultater, der er skabt med data. De historier burde man nok tage med et gran salt, for der er langt mellem de selvkørende biler og andre vidunderprodukter, som de data-jomfruelige udveksler skrøner om. Læs med her og få fem centrale indsigter i Big Data's forførende verden.

• Lasse Staffensen

At stå over for et projekt med redesign kan være en omfattende opgave, og der er mange ting, man kan gøre forkert. Heldigvis får du her 5 do’s og 5 don’t’s til når du tror, du bare lige skal have et redesign.

• Helle Jensen

Selvbetjening som begreb skaber ikke altid de bedste associationer. Måske fordi det for ofte blot bliver brugt til at optimere en virksomheds interne processer eller som en spareøvelse, der lader kunden alene om betjeningen. Det er egentlig ærgerligt, for selvbetjening er også en fremragende mulighed for et tættere og mere værdiskabende forhold mellem brandet og kunden.

• Lene Thirup

De fleste virksomheder har efterhånden fået øjnene op for videomediets fortræffeligheder. Alt fra håndholdte smartphone-optagelser til større studio-produktioner finder vej til internettet i håbet om at engagere og inspirere potentielle kunder. Tænker du først på formål, hosting og distribution, når videoen er i kassen, så gør du dig selv en bjørnetjeneste. Læs her hvorfor.

• Kaare Nørregaard

Lige før påske tilbragte jeg to næsten solbeskinnede dage i Edinburgh til Design It Build It-konferencen, den såkaldte DIBI. Konferencen er rettet mod både designere, ux’ere og frontendudviklere, dog med en lille overvægt mod design. Læs om højdepunkterne her!

• Helle Jensen

Videoer vinder online, men det er langt fra alle videoer, som går viralt. Hvordan får man egentlig denne smitsomme spredningseffekt, som giver massiv opmærksomhed til budskabet og ovenikøbet er gratis? Det kan du blive klogere på i dette blogindlæg.

• Kaare Nørregaard

Creuna Aarhus har en årlig tradition for at byde sine kunder indenfor til fælles videndeling på den digitale front – og i år var ingen undtagelse. Kombinationen af åben sparring om aktuelle digitale potentialer og de enkelte kunders konkrete udfordringer gav en udbytterig eftermiddag og aften i det aarhusianske. I dette blogindlæg har vi samlet nogle highlights fra dagen.

• Kristoffer Okkels